מה התבקשנו לעשות?
DNAidea ליוותה את עיריית תל אביב-יפו בתהליך מתמשך של פיתוח והטמעת אסטרטגיות בתחום ההשתלבות וההכלה. המטרה הייתה לחזק את היכולת העירונית לתת מענה מותאם לכלל התושבים, ובפרט לאוכלוסיות עם צרכים ייחודיים, תוך יצירת מרחב עירוני מגוון ומכיל.
קצת על המתודולוגיה בפרויקט
התהליך התפרש על פני ארבע שנים וכלל מספר רבדים מרכזיים:
- ליווי מנהלים ובעלי תפקידים – פיתוח יכולות ניהול והובלת שינוי בארגון העירוני.
- תהליכי שיתוף ציבור – קיום מפגשים, ראיונות ושאלונים לאיסוף מידע ישיר מהתושבים ומבעלי עניין.
- תכנון אסטרטגי ותהליכי פיתוח – יצירת מסגרות עבודה חדשניות לתחום ההכלה, כולל גיבוש מדיניות עירונית.
- בניית תשתית הערכה ומדידה – פיתוח מדדים ומחקרי הערכה להערכת האימפקט של התוכנית.
- הטמעת תוכניות עבודה – יישום תהליכי שינוי אופרטיביים ושילוב פרקטיקות עדכניות ברמה המרחבית והמערכתית.
תיאור התוצר והערך המוסף שנוצר
התהליך הוליד מגוון תוצרים משמעותיים, הכוללים:
- פלטפורמות עירוניות מותאמות – פיתוח מענים עירוניים משולבים בתחומי חינוך, פנאי, תרבות ושירותים חברתיים.
- כלים לניהול השתלבות והכלה – מתודולוגיות מבוססות נתונים לתכנון תוכניות עבודה אפקטיביות.
- מודלים לשיתוף ציבור אפקטיבי – תהליכי שיתוף רחבים ששילבו אוכלוסיות מגוונות בתכנון שירותים עירוניים.
- מחקרי הערכה והמלצות ליישום – כלי ניתוח והערכה אשר משמשים כבסיס לשיפור מתמיד של התחום.
הפרויקט בוצע לאורך השנים 2020-2024.
